Rettigheter ved kjøp på NettAngrerettloven og forbrukerkjøpsloven ivaretar dine rettigheter Angrerettloven gjelder for alle som operer utover fast utsalgssted . I praksis betyr dette at alt som du kjøper via nettet er dekket av loven. Dette gjelder også for telefonselgere. En selger som opererer utenfor et fast utsalgssted plikter å utlevere informasjon om angreretten du som forbruker har. Om du som forbruker ikke får denne informasjoen har du utvidet angrerett på ett helt år. Angrefristen er vanligvis 2 uker. Selger er da pliktig å betale deg tilbake beløpet du brukte på å kjøpe produktet. Det er viktig å merke seg at loven ikke gjelder ved kjøp på under 300 kroner. Loven gjelder heller ikke ved auksjonssalg. Forbrukerkjøpsloven gir deg 2 års reklamasjonsrett, uavhengig av om garantitiden er for ekempel kun 1 år. Selger har lov til å forsøke å reparere produktet egenhendig etter at du har sendt produktet inn, men har kun tre forsøk før du har rett på et nytt produkt eller pengene tilbake. Tar reperasjonen over en uke har du krav på et erstatningsprodukt i mellomtiden, med mindre dette påfører selger urimelige ekstra kostnader. Reklamasjonsretten gjelder selvfølgelig kun om feilen/mangelen kommer av normal bruk av produktet. Som du ser, du har mange rettigheter som netthandler. Lovene finner du her: |